Meldingen voortaan via QR-code
Op alle locaties waar huisbezoeken plaatsvinden, wordt een QR-code aangebracht. Huurders kunnen deze QR-code eenvoudig inscannen met hun smartphone om een melding door te geven. Vooraf wordt iedereen hierover per brief geïnformeerd.
Dankzij deze nieuwe werkwijze kunnen meldingen sneller en efficiënter verwerkt worden. Het digitale systeem zorgt ervoor dat vragen en problemen meteen bij het juiste team terechtkomen, waardoor de opvolging vlotter verloopt.
Heb je geen smartphone of lukt het inscannen niet?
Dan blijft het uiteraard mogelijk om contact op te nemen via het onthaal. Onze medewerkers helpen je graag verder.
Wat kan je melden?
- Technische meldingen
- Sociale meldingen
Met deze stap zetten we verder in op duidelijke communicatie, een snellere dienstverlening en een betere opvolging van je meldingen.
